Definición

El Glosario Digital es un vocabulario de términos y conceptos digitales asociados a la investigación de medios para la homologación de criterios empleados en la industria de medios de comunicación.

Objetivo

Establecer y homologar la terminología del sector para asegurar que el diálogo entre investigadores, compradores, planeadores y vendedores se realice en un entorno igualitario para la interpretación de los vocablos.

Justificación

Ante la diversidad de conceptos empleados en la investigación del medio digital provenientes de distintas fuentes de información, existe la necesidad en la industria de la comunicación de emplear términos unificados para establecer criterios que permitan su correcta interpretación y aplicación.

Asociaciones Participantes

Proyecto desarrollado dentro del Consejo de Investigación de Medios con la colaboración de IAB México como parte del programa nacional de normalización 2016 – normas mexicanas.

¿Cómo leer el Glosario Digital?

1. Concepto en español o como es comúnmente utilizado.
2. Concepto en inglés.
3. Acrónimo.
4.Definición.
5. Notas adicionales, implicaciones y/o recomendaciones.
6. Referencia a otros conceptos relacionados.
7. Equivalencia de este concepto en los medios tradicionales.
8. Categoría a la que pertenece de acuerdo a la revisión por equipos.

Glosario

Este proyecto de industria está en constante actualización, se continúa trabajando en sesiones para agregar términos al Glosario Digital. El Vocabulario está inscrito en la Secretaría de Economía y ha sido validado por la misma con la finalidad de ser publicado a finales de 2014 en el Diario Oficial de la Federación y ser una Norma Oficial Mexicana.

 

Conceptos

Agencia de medios / Central de medios (Media agency)

1. Empresa encargada de ejecutar la planeación y contratación de espacios publicitarios en medios de comunicación de manera centralizada.

Basadas en el proceso estratégico de planeación y optimización de campañas publicitarias.
Una de sus principales funciones es la negociación y optimización de la inversión para obtener un mejor costo beneficio (tarifas, planeación y espacios publicitarios).
Algunos anunciantes cuentan con su propia agencia in house.

(Ver definición de Agencia digital, publicidad en Internet, medios digitales.)

Equivalencia en medios tradicionales: Agencia de medios.
Categoría: Publicidad.

Agencia digital (Digital agency)

1. Compañía de servicios que ofrece el desarrollo creativo, estratégico, técnico y operativo de los objetivos comerciales de un cliente en plataformas digitales, con el propósito de generar un vínculo de cercanía e interés entre marca y usuarios.

Encargada de crear estrategias, administrar contenidos, difundir los mensajes, escuchar y responder a los usuarios para mejorar la difusión y percepción de las marcas, y publicar contenidos digitales dinámicos y entretenidos que logren la participación del usuario.

Algunas de sus actividades o especialidades son: creatividad, diseño, estrategia, contenidos, analítica, inteligencia digital, consultoría de negocio, gestión de proyectos, marketing, producción, desarrollo tecnológico, planeación o contratación de medios, móviles, social media, ad networks, entre otras. En el área digital las iniciativas son cambiantes por lo cual constantemente surgen nuevas actividades que las agencias pueden desarrollar.

(Ver definición de Central de medios, agencia creativa.)

Equivalencia en medios tradicionales: Agencia de publicidad.
Categoría: Publicidad.

Alcance (Reach)

1. Número o porcentaje del universo de usuarios, sin duplicar, que fue expuesto a una campaña en un cierto periodo. Por ejemplo: la campaña tuvo un alcance de X número de usuarios o de Y porcentaje del target.

2. Número o porcentaje del universo de usuarios, sin duplicar, que visitó un sitio web o una plataforma digital en un cierto periodo. Por ejemplo: el sitio web X tiene un alcance de Y número de usuarios.

Al igual que en el concepto de frecuencia se debe entender bien la fuente de información de alcance, pues si es generado por el ad server es alcance basado en cookies, que no son personas (panel).

Cuando es calculado con base en personas (panel), es similar al alcance en medios off-line.

(Ver definición de Usuario único, visita, frecuencia, alcance efectivo.)

Equivalencia en medios tradicionales: Es similar a la medición de alcance de medios off-line; sin embargo, estadísticamente, mientras los universos no sean equivalentes la medición tampoco podrá serlo.
Categoría: Básico, Métricas.

Anunciante (Advertiser)

Individuo u organización que contrata un espacio publicitario para anunciar sus productos y servicios.

Los espacios para la comunicación del anunciante podrán ser contratados de manera directa o a través de un intermediario (agencia, central de medios, entre otros).

(Ver definición de Publicidad en Internet, cliente, marca.)

Equivalencia en medios tradicionales: Anunciante.
Categoría: Publicidad.

Anuncio patrocinado en buscadores (Search sponsored ads)

Publicidad que aparece en los principales resultados en motores de búsqueda.

Los anuncios son colocados en los resultados de búsqueda con base en las palabras clave previamente seleccionadas. Su modelo de comercialización predominante es costo por clic en modalidad de subasta.

La estrategia de este tipo de anuncios se denominan SEM.

(Ver definición de Publicidad en buscadores, palabra clave, SEM, sitio web, resultados orgánicos, anuncio patrocinado.)

Equivalencia en medios tradicionales: Según el uso publicitario o giro del negocio, es similar a los anuncios pagados en los directorios.
Categoría: Publicidad, Buscadores.

Anuncio publicitario gráfico desplegado en un sitio web y/o plataforma digital.

En la implementación, el banner puede ser servido (es decir, colocado o insertado) directamente por el sitio web o a través de un tag proporcionado por un servidor de publicidad (ad server).

Dicho anuncio gráfico puede tener diferentes formatos de acuerdo al tamaño, a la interacción con el usuario y al espacio en que es mostrado.

Dependiendo del tipo de desarrollo del formato puede clasificarse como estándar o rich media. Están diseñados con la intención de llamar la atención y comunicar el mensaje.

Para información de tamaños y pesos, consulte la siguiente liga: http://www.iab.net/displayguidelines

(Ver definición de Tag, ad server, anuncio servido, publicidad en display, rich media, impresiones, banner estándar.)

Equivalencia en medios tradicionales: Pieza publicitaria.
Categoría: Básico.

Clic (Click)

1. La acción de activar una liga que está inserta en un banner, anuncio, botón o contenido para pasar así a otro sitio web o a otra parte del mismo sitio, descargar un archivo o reproducir contenido multimedia.

2. Unidad de medida de activaciones de ligas o hipervínculos que hacen los usuarios a un banner, anuncio o contenido editorial.

Se mide gracias a un código llamado click-tag.

En el caso de campañas publicitarias, debe ser reportado junto con el número de impresiones sin considerar el tráfico no humano (actividad robótica), tanto por el sitio que corrió la pauta como por el ad server, en caso de que se haya utilizado uno en la implementación. Es un número entero.

Al darse el clic se considera a la impresión que lo recibió como visible por definición.

(Ver definición de CTR (Click through rate), ad server, impresión servida, CPC, eCPC, call to action, campaña de perfomance, tasa de clics, impresión visible.)

Equivalencia en medios tradicionales: No existe.
Categoría: Métricas.

Contenido (Content)

Textos, imágenes, audio o video a los que el usuario está expuesto por medio de plataformas digitales.

La creación de contenido está ligada a una actividad informativa o de entretenimiento generada de forma profesional o por los usuarios (UGC); es decir, todo lo que no es código, formularios, navegación, etcétera. A su vez, se considera contenido lo que consume o quiere consumir el usuario.

Puede incluir anuncios u otras formas de mensajes publicitarios con el fin de atraer y generar un vínculo entre una marca y el usuario, a lo que se le suele llamar contenido de marca (Brand Content).

(Ver definición de Notas, reportajes, programas, videos, fotos, artículos, memes, posteos, audios, publicidad en Internet, publicidad pagada, publicidad ganada, publicidad propia y publicidad compartida, anuncios nativos.)

Equivalencia en medios tradicionales: Contenido.
Categoría: Contenido.

Conversión (Convertion)

Acción específica hecha por el usuario en la pieza publicitaria (banner, link, etcétera) y/o en el sitio definida previamente por el anunciante.

Se consideran dos tipos de conversiones:

a) Las que se siguen después de haber visto la pieza publicitaria (banner/social ad, video) llamada conversión por vista (view through).

b) Las que siguen después de haber dado un clic a la pieza publicitaria o liga, llamada conversión por clic (click through).

La definición del objetivo de conversión puede variar para cada campaña o pieza publicitaria.

Vea costo por acción (CPA) y tasa de conversión.

(Ver definición de Impresión, clic, CPA, tasa de conversión, CTR.)

Equivalencia en medios tradicionales: No existe. En correo directo (outbound) existe también el indicador de tasa de conversión con diferentes criterios de medición, pero bajo el mismo principio de la descripción.
Categoría: Básico.

Cadena de texto (código) proveniente de un sitio web que se almacena en el equipo del usuario a través del navegador y registra la información de su actividad en Internet.

Las cookies se generan por navegador y plataforma, por lo que una cookie puede contabilizarse en repetidas ocasiones; también pueden ser borradas por el usuario. Almacenan identificadores únicos que pueden contener datos del usuario e información sobre su comportamiento de navegación.

Vea: Ley de cookies (España) y Ley de Protección de datos

(Ver definición de Usuario único, browser único, sitio web, historial.)

Equivalencia en medios tradicionales: En cierto sentido funcionan como las Tarjetas de Lealtad y los botones de identificación de los parques de diversiones.
Categoría: Básico.

Costo efectivo por clic (Effective Cost Per Click/ eCPC)

Cálculo de la efectividad de una campaña o parte de la misma que resulta de dividir el costo final (total) por el número de clics recibidos.

eCPC= Costo total ($)/Número de clics recibidos

El cálculo del eCPC se hace cuando se tiene el costo total y el esquema de comercialización fue CPM o CPA.

(Ver definición de Clic, CPM, CPC, CPA, eCPM, impresiones servidas, impresiones válidas.)

Equivalencia en medios tradicionales: No existe.
Categoría: Esquemas de comercialización, Métricas.

Costo efectivo por millar (Effective Cost Per Mille/ thousand/ eCPM)

Cálculo de la efectividad de una campaña o parte de la misma dividiendo el costo final por los millares de impresiones servidas utilizadas para la misma.

eCPM= Costo total ($)/impresiones servidas x 1000

El cálculo del eCPM se hace cuando se tiene el costo total y el esquema de comercialización fue CPC o CPA.

(Ver definición de Clic, CPM, CPC, CPA, eCPC, impresiones servidas, impresiones válidas.)

Equivalencia en medios tradicionales: En cierto sentido es equivalente al costo por millar con circulación auditada.
Categoría: Esquemas de comercialización, Métricas.

Costo Por Acción (Cost Per Action/ CPA)

Modelo de comercialización basado en acciones específicas (conversiones) hechas por el usuario en el banner y/o sitio definidas previamente por el anunciante.

Algunos ejemplos de este tipo de acciones (conversiones) son: llenado de solicitudes/formularios (costo por adquisición, costo por registro o costo por lead), cierre de una orden de compra/venta (costo por orden o costo por venta), cotización de un servicio, descarga de un archivo, etcétera.

Este modelo sólo toma en cuenta las acciones terminadas por el usuario, independientemente del número de impresiones y clics recibidos por la pieza publicitaria.

El método más común para contabilizar estas acciones de los usuarios es a través de códigos de registro (píxeles contadores/trackers).

Para mayor detalle, vea conversión.

(Ver definición de eCPM, eCPC, tasa de conversión, clic, conversión.)

Equivalencia en medios tradicionales: No existe.
Categoría: Esquemas de comercialización, Métricas.

Costo Por Adquisición (Cost Per Acquisition/ CPA)

Vea definición de costo por acción (CPA).

Se refiere al costo que se establece en función de un objetivo de adquisición.

Para mayor detalle, vea conversión y tasa de conversión.

(Ver definición de Conversión, tasa de conversión, costo por acción, eCPC, eCPM.)

Equivalencia en medios tradicionales: El concepto de costo por adquisición es usado en mercadotecnia y publicidad para calcular la efectividad de un esfuerzo que es medible en ventas.
Categoría: Esquemas de comercialización, Métricas.

Costo Por Clic (Cost Per Click. Pay Per Click / PPC. CPC)

Modelo de comercialización basado en el monto pagado por cada clic recibido en una pieza publicitaria (banner, texto, video, liga, social ad, botón de compra, etcétera).

Este modelo sólo toma en cuenta los clics recibidos por la pieza publicitaria, no por el número de impresiones servidas.

El CPC puede ser fijo o dinámico dependiendo de la plataforma donde se implementa (set up) la campaña

(Ver definición de Impresión, publicidad en display, publicidad en correo electrónico, eCPM, impresión servida, impresión valida.)

Equivalencia en medios tradicionales: Costo por millar.
Categoría: Esquemas de comercialización, Métricas.

Costo por Prospecto (Cost Per Lead/ CPL)

Vea definición de costo por acción (CPA).

Subconjunto de CPA en donde se busca como objetivo reunir base de datos de prospectos.

Para mayor detalle vea conversión y tasa de conversión.

(Ver definición de Conversión, tasa de conversión, costo por acción, eCPC, eCPM.)

Equivalencia en medios tradicionales: No existe.
Categoría: Esquemas de comercialización, Métricas.

Costo Por Registro (Cost Per Record/ CPR)

Vea definición de costo por acción (CPA).

Subconjunto de CPA que tiene como objetivo reunir base de datos de prospectos.

Para mayor detalle vea conversión y tasa de conversión.

(Ver definición de Conversión, tasa de conversión, costo por acción, eCPC, eCPM.)

Equivalencia en medios tradicionales: El concepto de costo por adquisición o costo por registro es usado en mercadotecnia y publicidad para calcular la efectividad de un esfuerzo que es medible en ventas.
Categoría: Esquemas de comercialización, Métricas.

Cross domain I-frame/ Cross-domain iframe (Cross domain I-frame/ Cross-domain iframe)

Tecnología web que se utiliza para insertar una porción de una página web dentro de otra a través de un llamado perteneciente a un dominio diferente.

Incluye el contenido de un sitio externo, como una red social o servicio de uso compartido de video, y se puede colocar fácilmente en una página web para añadir nuevas características o aumentar la interacción.

(Ver definición de Iframe (I-frame), XML, HTML.)

Equivalencia en medios tradicionales: En cierto sentido es similar al encarte de una revista y a los enlaces de transmisión simultánea en radio y televisión.
Categoría: Contenido, Métricas.

Dispositivos únicos (Unique devices)

Conteo de dispositivos (no duplicados) utilizados durante un periodo determinado para acceder a algún contenido web, independiente de que se hayan utilizados múltiples navegadores en el dispositivo.

La medición de dispositivos únicos es independiente de la medición de cookies o navegadores únicos.

Se debe tener en cuenta que un mismo usuario puede tener múltiples dispositivos.

(Ver definición de Usuario único, navegador único, página única, multiplataforma, multi pantalla (multi screen).)

Equivalencia en medios tradicionales: No existe.
Categoría: Métricas.

Dominio (Domain)

Nombre o número único que identifica un sitio web y la categoría específica a la que pertenece. Está compuesto por un nombre (letras, números y guiones) y una o varias extensiones separadas por puntos.

Los dominios pueden ser :

1) Genéricos: .com (comercial), .net (network), .edu (educación), .org (organizaciones públicas o no gubernamentales), .info (información), entre otros.

2) Geográficos: .mx (México), .fr (Francia), .uk (Reino Unido), entre otros.

Vea: ICANN (Internet Corporation Assigned Names and Numbers).

(Ver definición de URL, DNS, dirección IP, página, sitio web.)

Equivalencia en medios tradicionales: Nombre/marca de un medio.
Categoría: Básico.

Espacio publicitario (Ad space/ Ad placement)

Espacio en plataforma digital destinado a mostrar publicidad.

Aunque pueden existir múltiples espacios publicitarios en una misma página, cada uno cuenta con una identificación única y generalmente se reportan por separado. La medida para estos espacios publicitarios es en píxeles. Es recomendable que en la diagramación de las plataformas digitales consideren las medidas de los formatos estándar.

Para mayor información sobre los requerimientos, consulte http://www.iab.net/displayguidelines

(Ver definición de Anuncio servido, sitio web, página, banner, formatos digitales, visibilidad, inventario, display.)

Equivalencia en medios tradicionales: Cualquier formato publicitario.
Categoría: Básico.

Espacio visible del navegador (Viewable browser space)

Parte de la página que se encuentra en la pestaña activa y visible del navegador, desplegada en el monitor, que el usuario puede ver al primer golpe de vista.

El estado de visibilidad del contenido y de los anuncios variará de acuerdo con los ajustes del navegador efectuados por el usuario (resolución, tamaño de letra y de la ventana, etcétera).

La medición de impresiones visibles se basa en la exposición dentro de este espacio visible.

Para mayor detalle vea impresión válida e impresión visible.

(Ver definición de Anuncio visible, impresión, impresión servida, impresión válida, oportunidad de ser visto (OTS).)

Equivalencia en medios tradicionales: No existe.
Categoría: Básico, Métricas.

Frecuencia (Frequency)

Número de veces promedio que un usuario realiza una acción en un periodo. Esta acción puede ser una visita a un sitio web o la exposición a una pieza publicitaria.

La fórmula para el cálculo en campañas de Internet es:
Frecuencia= Impresiones totales / Número de usuarios únicos

Si la frecuencia es calculada por ad server, se debe tener en cuenta que es cookie based frequency, y no de personas (panel).

Quien realiza el cálculo debería declarar si las impresiones totales son servidas o visibles.

(Ver definición de Visita, impresión, impresión servida, impresión válida, alcance (reach), usuario único.)

Equivalencia en medios tradicionales: Frecuencia. Vea también Opportunitty To See (OTS).
Categoría: Básico, Métricas.

Impresión de anuncio en posición visible. Impresión publicitaria visible (Ad view. Viewable ad impression)

Anuncio (tipo banner o video) servido-impreso que se desplegó en la pantalla del usuario y cumple dos condiciones de exposición: una de espacio, donde al menos el 50% de los pixeles deberá aparecer en el espacio visible del navegador; y una de tiempo, en el que la duración de la exposición deberá ser de mínimo un segundo para banners en computadoras de escritorio y de mínimo dos segundos consecutivos para anuncios en video.

Esta definición se basa en los lineamientos del MRC y aún no se considera para formatos en dispositivos móviles.

Se considera posición visible cuando el anuncio se despliega en un navegador dentro de una pestaña activa.

Si una impresión no cumple alguna de estas dos condiciones se considerará como impresión servida, mas no como impresión publicitaria visible. Las herramientas verificadoras de estas condiciones normalmente reportan ambos números: impresiones servidas e impresiones visibles.

(Ver definición de Publicidad en display, OTS, anuncio servido, anuncio cargado, impresión, impresión servida, impresión válida, vista de video (video visible).)

Equivalencia en medios tradicionales: Anuncio publicado o transmitido con OTS. Impactos o impactados auditables.
Categoría: Métricas.

Impresión fraudulenta (Ad view. Viewable ad impression)

Anuncios servidos (impresiones servidas) o anuncios visibles (impresiones visibles) que son atribuidos a personas pero que están siendo generados por programas, computadoras (bots) o por intervención humana con la intención de engañar y manipular la entrega legítima de anuncios o alterar los procesos de medición para crear actividad ficticia con el fin de inflar los conteos.

Todas las impresiones fraudulentas son no válidas (pero no todas las impresiones no válidas son fraudulentas). Por lo tanto, cuando exista evidencia de que ciertas impresiones son fraudulentas, no se les considerará impresiones válidas ni visibles, y deberían ser descontadas de la actividad reportada.

Algunas organizaciones de medición de impresiones visibles aplican técnicas adicionales para identificar impresiones sospechosas que pueden ser fraudulentas.

Después de determinar la visibilidad de los anuncios específicos, dan cuenta de dichas impresiones en sus reportes.

El término fraude no se refiere al concepto del mismo nombre definido en leyes, estatutos y decretos. Es una definición hecha a la medida, para los fines de medición de publicidad.

Para mayor referencia, consulte: IAB Viewable ad impression guideline.

(Ver definición de Impresión de anuncio en posición visible, impresión no válida, tráfico no humano, actividad no válida, publicidad en display, OTS, anuncio servido, anuncio cargado, impresión, impresión servida, impresión válida, vista de video (video visible).)

Equivalencia en medios tradicionales: No existe.
En cierto sentido es similar a declaraciones de audiencia, lectorías, impactos o impactados sin veracidad metodológica.

Categoría: Métricas.

Impresión no válida (Invalid impression)

Impresiones que no satisfacen ciertos criterios de calidad o integridad acordados con el anunciante y que, por tanto, se excluyen de la contabilización de impresiones de la pauta.

Entre las razones que llevan a pensar que una impresión no es válida se encuentran el tráfico no humano (spiders, robots, etc.), impresiones fraudulentas y otras condiciones acordadas con el anunciante.

(Ver definición de Tráfico no humano, impresión fraudulenta, spider, robot.)

Equivalencia en medios tradicionales: Afectación a pauta, pass along inexistente, tiraje falso.
Categoría: Métricas.

Impresión válida (Valid impression)

Impresión verificada de un anuncio que cumple con los criterios de calidad o integridad acordados con el anunciante.

Entre las razones que hacen a una impresión válida se encuentra la confirmación de que el tráfico es humano, o alguna otra condición acordada entre el medio y el anunciante.

(Ver definición de Tráfico no humano, impresión fraudulenta, spider, robot, impresión no válida, impresión de anuncio en posición visible.)

Equivalencia en medios tradicionales: Anuncio transmitido o publicado y aceptado mediante conciliación o monitoreo certificado.
Categoría: Métricas.

Impresión. Impresión de anuncio. Impresión servida. Anuncio servido. Anuncio cargado. (Impression. Ad impression. Served impression. Ad displayed. Ad delivered.)

Impresión/despliegue de un anuncio cuando es cargado en el navegador.

Que un anuncio se sirva o se cargue no significa que tenga la oportunidad de ser visto por el usuario.

Puede ser solicitada por el navegador del usuario (pull ads) o enviada al navegador (push ads).

(Ver definición de Impresión de anuncio en posición visible, impresión, impresión servida, impresión válida, OTS. )

Equivalencia en medios tradicionales: Anuncio transmitido y/o publicado.
Categoría: Métricas.

Lenguaje de marcas de hipertexto.(HyperText Markup Language/ HTML)

Lenguaje de programación utilizado como base para la creación de sitios en Internet que se ajusta al estándar internacional del World Wide Web Consortium (W3C).

Dentro del HTML existe un conjunto de códigos llamados "etiquetas de formato" (markup tags), en un archivo de texto plano, que determinan qué información es recuperada y como ésta es representada por un navegador. Existen diferentes versiones o actualizaciones de este lenguaje. Hay dos tipos de etiquetas de marcas: ancla y formato. Las etiquetas de anclaje determinan lo que se recupera, y las etiquetas de formato determinan la forma en que se hace.

Los navegadores reciben páginas HTML de Internet y utilizan la información para mostrar textos, gráficos, enlaces y otros elementos como estaba previsto por el creador de un sitio web.

Para mayor referencia consulte: http://www.w3.org/

(Ver definición de Java, Flash, PHP, sitio web, página, código.)

Equivalencia en medios tradicionales: No existe.
Categoría: Básico.

Localizador uniforme de recursos (Uniform Resource Locator/ URL)

Dirección específica de una página web que permite diferenciar su ubicación dentro de un mismo dominio.

Sirve para identificar y medir recursos en Internet, y tiene como propósito asignar una dirección única a cada uno de estos recursos; como por ejemplo, textos, imágenes, vídeos, etcétera. No puede contener espacios o caracteres diferentes al idioma inglés (como la letra “ñ”).

(Ver definición de Página, sitio web, dominio, HTML, dirección IP.)

Equivalencia en medios tradicionales: No existe.
Categoría: Básico.

Marco integrado (I-frame.
Iframe)

Elemento HTML que permite insertar elementos web independientes dentro de un documento principal.

Abreviación de "inline frame".

Al definir las secciones de un sitio o página web que exhiben anuncios o contenido entregados por un servidor de terceros, se puede restringir el acceso de dicho servidor sólo al código de la página.

Cuando el elemento insertado se carga de un dominio diferente al sitio que lo exhibe se denomina Cross domain I-frame.

(Ver definición de Cross domain i-frame, HTML.)

Equivalencia en medios tradicionales: En cierto sentido equivalente a súper o virtuales en televisión.
Categoría: Contenido, Métricas.

Medio. Medio digital. Editor. (Publisher)

Medio de comunicación, individuo u organización que genera, prepara y adapta el contenido que se distribuirá en uno o varios sitios web u otras plataformas digitales para su publicación y/o comercialización.

Se pueden clasificar por categorías con base en su contenido.

Principalmente buscan comercializar sus espacios publicitarios.

(Ver definición de Sitio web, ad network, contenido publicitario, audiencia, espacio publicitario.)

Equivalencia en medios tradicionales: Publisher, como medio de comunicación, es en cierto sentido lo mismo que decir televisora, radiodifusora, editorial, etcétera.

Como persona, es equivalente al curador de contenido o arte.

Categoría: Básico.

Meshing (Meshing)

Uso simultáneo de múltiples dispositivos por parte de un mismo individuo para consumir contenido relacionado entre sí.

Los mensajes de los dispositivos son relevantes y convergentes. Pueden ser dirigidos/liderados por la fuente de información primaria o por los mismos usuarios. Para ampliar la experiencia de consumo de contenido. Por ejemplo: el usuario está viendo un programa de cocina en televisión y mientras tanto busca la receta por Internet.

En español se puede referir al Meshing como consumo convergente.

Para mayor información consulte: https://www.millwardbrown.com/adreaction/2014/report/Millward-Brown_AdReaction-2014_Global.pdf

(Ver definición de Real-time marketing, contenido, estrategia, multi screen, stacking, shifting, multi platform, multi task, second screen.)

Equivalencia en medios tradicionales: El Meshing es propiamente un fenómeno en el uso de medios digitales. En sentido amplio es un proceso del consumidor de medios, sin que necesariamente se involucre un canal digital. Puede haber Meshing de radio a prensa o de revistas a televisión, etcétera.
Categoría: Multi Screen.

Micrositio (Microsite.
Micro-site)

Sitio web temporal formado por un grupo limitado de páginas. El contenido del micrositio puede estar conformado por texto, imágenes, videos, animaciones y otros formatos digitales.

Generalmente cuenta con un periodo de vigencia.

(Ver definición de Sitio web, landing page, página.)

Equivalencia en medios tradicionales: Dependiendo del uso publicitario o giro del negocio, es equivalente a un call center, una sección de tienda, un stand o un folleto.
Categoría: Básico.

Multi pantalla (Multi screen)

Es la interacción de un individuo con diversos dispositivos de manera simultánea o continuada.

El concepto de Multi screen engloba la figura de second screen, proceso mediante el cual un receptor de contenidos audiovisuales recurre a una segunda interfaz durante el consumo de contenido audivisual. Si el contenido está relacionado se refiere a Meshing; si no lo está se refiere a Stacking.

Para la generación de contenido transmedia, los procesos de Multi screen y Second screen pueden descansar en estrategias de comunicación y plataformas de tecnología. Por ejemplo: reconocimiento y sincronización de audio.

En el desarrollo de contenidos multipantalla se recomienda el desarrollo de sitios responsivos, adaptables a la resolución de la pantalla en que se consumen.

La medición de usuario único multi pantalla está en etapa de desarrollo.

(Ver definición de Real- time marketing, stacking, Shifting, Meshing, Second screen, Multi device.)

Equivalencia en medios tradicionales: No existe.
Se asocia al término cross media o transmedia. Regularmente la multi pantalla incluye la televisión.

Categoría: Multi Screen.

Software (aplicación o programa) que utiliza el usuario para navegar en Internet a través de un dispositivo. Interpreta la información y permite la visualización e interacción de archivos y contenido (carga/descarga).

El desarrollo (diseño y construcción) de un sitio web debe considerar la correcta visualización en los distintos navegadores disponibles en el mercado y sus distintas actualizaciones o versiones.

El navegador permite administrar las cookies que se almacenan en el equipo del usuario, así como identificar la información contenida en ellas.

(Ver definición de Cookie, usuario, navegador único, medición censal, HTML, sitio web.)

Equivalencia en medios tradicionales: Punto de contacto entre el medio y el usuario. Por ejemplo: puestos de revistas.
Categoría: Básico.

Conteo de cookies únicas; es decir, no duplicadas durante el periodo de medición después de efectuar el ajuste por eliminación de cookies.

Son utilizados para la generación de pautas y entrega de resultados en una campaña. Empleados en la metodología de medición Site Centric.

No implica personas, sino navegadores únicos.

(Ver definición de Usuario, usuario único, visita/sesión, páginas vistas.)

Equivalencia en medios tradicionales: No existe.
Categoría: Métricas.

Oportunidad de ser visto (Opportunity to see/ OTS)

Posibilidad que tiene un anuncio de ser visto por un usuario en su pantalla, cumpliendo las reglas definidas por el MRC.

Para mayor referencia, consulte el término anuncio en posición visible.

(Ver definición de Publicidad en display, anuncio servido, anuncio cargado, impresión, impresión servida, impresión válida, vista de video (video visible).)

Equivalencia en medios tradicionales: OTS, Calidad de transmisión/publicación del spot o inserción.
Categoría: Publicidad.

Optimización para motores de búsqueda (Search Engine Optimization/ SEO)

Estrategia compuesta de acciones específicas para un sitio de Internet con el fin de obtener una mejor posición en los resultados relevantes no pagados (orgánicos) en los motores de búsqueda.

Este proceso debe ser continuo y tiene implicaciones directas en la configuración (estructura, programación, contenido y enlaces) del sitio web para hacerlo más relevante para los criterios del algoritmo dinámico de búsqueda.

No se paga al motor de búsqueda para aparecer en estos resultados.

Las mejores prácticas requieren profesionales especializados en esta materia.

(Ver definición de Publicidad en buscadores, palabra clave, SEM, sitio web, resultados orgánicos, anuncio patrocinado, desarrollo web y sitios móviles, publicidad en dispositivos móviles.)

Equivalencia en medios tradicionales: No existe.
Categoría: Publicidad, Buscadores.

Página de destino (Landing page)

Página web individual a la que el usuario llega al hacer clic en un enlace o anuncio, o por medio de un buscador en cualquier dispositivo.

Puede ser promocional o de contenido. Cuando es promocional tiene un periodo definido de vigencia.

(Ver definición de Sitio web, página, publicidad en Internet, buscadores, micrositio, impresión.)

Equivalencia en medios tradicionales: Dependiendo del uso publicitario o giro del negocio, es equivalente a una recepción, un IVR, una puerta de acceso o un flyer.
Categoría: Básico.

Página vista. Impresión de página (Page view. Page impression. Page display/ PV)

Despliegue de una página completa, por petición del usuario a través de su navegador.

Esta definición se refiere a una página entera, y no sólo a un elemento o a un anuncio.

(Ver definición de Páginas únicas, promedio de estancia, cookies, sesiones, páginas vistas por sesión/visita, páginas vistas por usuario, navegador, usuario.)

Equivalencia en medios tradicionales: No existe. En cierto sentido es similar a tiraje (volumen de páginas generadas), sin poder considerarse una medida de alcance.
Categoría: Métricas.

Página. Página web (Web page)

Documento identificado con una dirección URL que puede mostrar texto, imágenes y elementos multimedia. Se puede acceder a ella mediante un navegador y puede proporcionar acceso a otras páginas web mediante enlaces.

Un sitio web está conformado por un conjunto de páginas, las cuales pueden ser desarrolladas en diversos lenguajes de programación.

(Ver definición de Sitio web, URL, dominio.)

Equivalencia en medios tradicionales: Las páginas web son como las páginas de una revista que, en conjunto, componen un sitio web, el equivalente a una revista completa.
Categoría: Básico.

Palabra clave (Keyword/ KW)

Palabras o frases utilizadas para asociar los términos de búsqueda utilizados por los usuarios con una estratégia de SEO y SEM.

Una correcta selección de palabras o frases ayuda a generar mejores resultados en estrategias de SEM y SEO (mayor tráfico, costos más eficientes, mejores posiciones, mayor cobertura, etcétera).

Existen herramientas para analizar las tendencias y costos para la selección de palabras clave.

(Ver definición de Publicidad en buscadores (SEM), optimización para motores de búsqueda (SEO), anuncio patrocinado en buscadores, publicidad contextual.)

Equivalencia en medios tradicionales: Según el uso publicitario o giro del negocio, es similar a los términos de los directorios y a la afinidad o perfil de contenido.
Categoría: Publicidad. Buscadores.

Publicidad a través de correo electrónico (Email marketing)

Tipo de publicidad en Internet que muestra mensajes personalizados o anuncios a través de un correo electrónico.

Este tipo de publicidad se realiza a través del envío de correos electrónicos en forma de boletines de noticias, mensajes personalizados y/o imágenes. Los anuncios pueden tener diversos formatos como links, texto, imágenes y/o video. Estos correos deben señalar claramente el remitente y el destinatario del mismo y, al ser una publicidad que maneja datos personales (por ejemplo, correo electrónico), deben cumplir con leyes y normas relativas a la protección de datos personales y manejo de la privacidad.

(Ver definición de Publicidad en Internet, envío, opt in, opt out, open rate, click to open rate, pieza publicitaria, spam, hard bounce.)

Equivalencia en medios tradicionales: Es similar al envío de correo directo.
Categoría: Publicidad.

Publicidad en buscadores (Search Engine Marketing/ SEM)

Estrategia de publicidad pagada en Internet que muestra anuncios, regularmente en formato de texto (puede incluir imágenes, videos, mapas, aplicaciones, etcétera), relacionados con palabras o frases clave (keywords) que utilizan los usuarios en sus búsquedas.

Su modelo de comercialización predominante es costo por clic en modalidad de subasta.

Es una de las pocas estrategias de publicidad pagada que por su impacto y costo se puede mantener de modo permanente. Incluye la compra, la implementación y la optimización de anuncios en buscadores. Se recomienda que sea a través de personas o agencias especializadas.

(Ver definición de Agencias, buscadores, clic, CPC, publicidad en Internet, palabra clave, SEO, extensiones de anuncio, anuncio patrocinado en buscadores.)

Equivalencia en medios tradicionales: En cierto sentido es similar a la optimización de compra de medios.
Categoría: Publicidad. Buscadores.

Publicidad en clasificados (Classified advertising)

Tipo de publicidad en Internet en sitios dedicados a transmitir anuncios de modo gratuito o pagado. Los anuncios pueden ser personales o de empresas.

Estos anuncios abarcan distintos tipos de productos y servicios como bienes raíces, tecnología, automóviles y empleos. Normalmente se acumulan en sitios denominados directorios. Estos anuncios abarcan distintos tipos de productos y servicios como bienes raíces, tecnología, automóviles y empleos. Normalmente se acumulan en sitios denominados directorios.

(Ver definición de Publicidad en Internet, publicidad en directorios, avisos de ocasión.)

Equivalencia en medios tradicionales: Anuncios clasificados.
Categoría: Publicidad.

Publicidad en display (Display advertising)

Tipo de publicidad en Internet que muestra anuncios gráficos, estáticos o animados, interactivos en formatos de imagen (banner), video o texto que se contratan en espacios de sitios web y sitios móviles, aplicaciones y otros medios publicitarios en Internet.

La forma más adecuada de implementar y optimizar la entrega de este tipo de publicidad es a través de un ad server que reporta la cantidad de impresiones servidas, los clics entregados y otros indicadores de comportamiento. Por ejemplo: CTR, usuarios únicos alcanzados u otros.

La pieza creativa juega un papel muy importante en el desempeño de una campaña. Existe la posibilidad de propiciar la interacción del usuario con la pieza (vea rich media).

En este tipo de publicidad es muy importante considerar los criterios de segmentación que se apliquen a la misma. Por ejemplo: demográfico, geográfico, etcétera.

Vea: http://www.iab.net/adunitportfolio

(Ver definición de Ad server, banner, clic, CTR, impresiones servidas, publicidad en Internet, usuarios únicos, métricas de conversión, métricas de salud de marca (branding), compra programática. )

Equivalencia en medios tradicionales: En cierto sentido es cualquier anuncio gráfico, estático o animado: OOH (Out-Of-Home advertising), impresos, pantallas en elevadores, etcétera.
Categoría: Publicidad.

Publicidad en dispositivos móviles. (Mobile advertising)

Publicidad que aparece en dispositivos móviles como los teléfonos inteligentes y las tabletas.

Esta categoría se define por el tipo de dispositivo que se está utilizando, y no por el tipo de sitio o aplicación que esté usando. No es necesario tener conectividad a Internet para recibir algún tipo de publicidad (sms).

(Ver definición de Publicidad en Internet, publicidad en display, publicidad en buscadores, publicidad en clasificados, publicidad en redes sociales, publicidad en correo electrónico, publicidad en video.)

Equivalencia en medios tradicionales: No existe.
Categoría: Publicidad.

Publicidad en Internet. Publicidad digital. (Internet advertising)

Esfuerzo de comunicación pagado y masivo en medios digitales con presencia en Internet, independientemente del dispositivo de conexión con el que se difunda/transmita. Los tipos básicos de publicidad en Internet son: publicidad en display (gráfica, video o texto), publicidad en buscadores, publicidad en redes sociales, publicidad en clasificados y publicidad en correo electrónico.

Tipo de publicidad que explota la interactividad de Internet generando involucramiento de las audiencias, nuevas formas de medición (métricas) y segmentación.

(Ver definición de Publicidad en display, publicidad en buscadores, publicidad en clasificados, publicidad en redes sociales, publicidad en correo electrónico, publicidad en video, publicidad en dispositivos móviles.)

Equivalencia en medios tradicionales: Publicidad.
Categoría: Publicidad.

Publicidad en redes sociales (Social media advertising)

Publicidad en Internet que muestra anuncios en sitios, plataformas o aplicaciones de redes sociales.

Puede usar o no información obtenida de los perfiles de los usuarios para generar, enfocar y entregar contenido. Existe publicidad del tipo display, video y anuncios nativos.

(Ver definición de Redes sociales, clics, impresiones, CPC, CPM, CTR, posteos, publicaciones, anuncios nativos, publicidad en display, publicidad en video, CPV, vistas, seguidores.)

Equivalencia en medios tradicionales: No existe.
Categoría: Publicidad.

Publicidad en video (Online video advertising)

Publicidad en Internet ligada a la reproducción de un anuncio en formato de video.

El anuncio de video puede entregarse antes, durante y/o al término de la reproducción de otro video de contenido (pre-roll, mid-roll y post-roll) o entregarse de forma independiente en un espacio donde corra el video. Por ejemplo: video banner, out-stream.

Para considerarse un anuncio en video correctamente publicado debe cumplir la condición de ser consumido simultáneamente tanto en video como en audio.

Vea: http://www.iab.net/adunitportfolio

(Ver definición de Video publicitario, vista de video, skipable ad, un-skipable ad, pre-roll, mid-roll, post-roll, out-stream, in-stream.)

Equivalencia en medios tradicionales: En algunos casos es equivalente a spots en televisión y en otros a piezas publicitarias tipo súper, cortinillas, plecas y virtuales.
Categoría: Publicidad.

Red de sitios (Ad network)

Red que centraliza y facilita la contratación de múltiples espacios publicitarios en diferentes plataformas digitales de diversos proveedores a través de un solo contacto.

Pueden ser administradas de forma manual o automatizada.

Proporcionan tecnología específica para mejorar el valor para los medios y anunciantes, incluyendo capacidades de segmentación, generación de creativos y optimización.

Facilitan la eficiencia en el uso del presupuesto y en la compra de medios (mejor cobertura, mejores precios, facilidad de gestión y medición de resultados).

Existen diferentes tipos de redes de sitios (ad networks), pueden ser de display, mobile y video.

(Ver definición de Sitio web, segmentación, audiencias, inventario, DSP, tagging, ad server, banners, impresiones, publisher.)

Equivalencia en medios tradicionales: En cierto sentido es equivalente a los representantes comerciales o brokers de medios.
Categoría: Publicidad.

Retargeting. Remarketing (Retargeting. Remarketing)

Técnica de marketing digital consistente en impactar con publicidad a usuarios que se identifique hayan interactuado previamente.

Esto puede significar que los usuarios a los que se les aplique esta técnica hayan realizado alguna de las siguientes interacciones: visitar un sitio web, abrir un email, hacer clic, ver un video, recibir una impresión, entre otras.

Funciona por medio de la implementación de un panel o la siembra de códigos (cookie seading) que permiten identificar a los usuarios.

Utilizados principalmente en campañas de performance, lo cual no excluye la utilización del mismo para otras formas de engagement.

(Ver definición de Behavioral targeting, tag, usuario, cookie, engagement, performance, network.)

Equivalencia en medios tradicionales: Programas de clientes frecuentes o de fidelidad.
Categoría: Publicidad.

Rich media (Rich media)

Formato publicitario en cualquier plataforma digital que permite interactividad al interior de la pieza y propicia la participación del usuario.

Puede ser utilizado de manera individual o en combinación con diferentes tecnologías, ya sea sonido, video, animación, etcétera.

Ejemplos: mouse over, expandible, video.

(Ver definición de Banner, clic, interaction rate, mouse over, expandible, floating ads, CTR, ad server, impresiones.)

Equivalencia en medios tradicionales: Dependiendo del uso publicitario o giro del negocio, es equivalente a una valla digital, espectaculares con acción especial y popups o lenticulares en impresos.
Categoría: Básico.

Segmentación por comportamiento (Behavioral targeting)

Tipo de segmentación de la audiencia de Internet a partir de la identificación del comportamiento del usuario con base en los patrones de su navegación.

Permite optimizar los esfuerzos de comunicación al impactar a la audiencia más relevante para la estrategia.

La segmentación puede ser implementada a través de códigos (cookies/tags) o herramientas de panel. Se recomienda que la vigencia de los códigos esté ligada a la temporalidad establecida por la estrategia.

Ayuda a la creación de perfiles de usuario mediante el registro de su navegación, el cual se genera o guarda de manera agregada (no como dato personal).

También es llamado Behavioral Profiling, Interest-based Advertising u Online Behavioral Advertising.

(Ver definición de Retargeting, cookie, tag, publicidad en Internet, sitio web, behavioral profiling, interest-based advertising, online behavioral advertising, comportamiento, segmentación, usuario.)

Equivalencia en medios tradicionales: No existe como tal; sin embargo, en cierto sentido es similar al análisis y definición del perfil (perfilamiento) que se puede hacer al usar estudios sindicados de hábitos de consumo de productos y medios, pero sin la inmediatez de la información.
Categoría: Publicidad.

Servidor de anuncios. Servidor de publicidad (Ad server)

Herramienta tecnológica que almacena, entrega, mide y monitorea los anuncios publicitarios en diferentes plataformas digitales.

Su principal uso está relacionado con la auditoría de las campañas, con el objetivo de dar certidumbre al anunciante respecto a su inversión publicitaria.

Adicionalmente:

- Entrega los anuncios dirigidos que corresponden con los intereses de quienes visitan el sitio.

- Agenda espacios publicitarios y mide a través de tags la cantidad de impresiones o clics que se realizan sobre los banners.

- Agiliza la descarga del contenido de un sitio web.

- Permite al web master diferenciar el contenido editorial del contenido publicitario.

(Ver definición de Impresión servida, impresión válida, anuncio servido, reportes, seguimiento, clics realizados, CTR, tag. )

Equivalencia en medios tradicionales: No existe como tal; sin embargo, en la función puntual de administración y colocación de anuncios publicitarios de manera digital, muchos medios electrónicos ATL (radio y televisión) cuentan con herramientas o plataformas que hacen las veces de un ad server para el manejo de las piezas publicitarias en diferentes soportes.
Categoría: Publicidad.

Shifting (Shifting)

Uso secuencial de múltiples dispositivos para consumir contenido relacionado entre sí por parte de un mismo individuo.

La secuencia puede ser o no ser inmediata. Por ejemplo: el usuario está buscando boletos de avión a través de su smartphone pero completa la compra a través de su laptop.

En español se puede referir al shifting como desplazamiento entre pantallas.

Para mayor información consulte:
https://www.millwardbrown.com/adreaction/2014/report/Millward-Brown_AdReaction-2014_Global.pdf

(Ver definición de Real-time marketing, contenido, estrategia, multi screen, stacking, meshing, multi platform, multi task, second screen.)

Equivalencia en medios tradicionales: No existe.
Categoría: Multi Screen.

Sitio web (Web site)

Espacio en Internet identificado bajo un dominio y formado por un grupo de páginas web que permite a los usuarios realizar consultas de contenido. El contenido de los sitios web está conformado por texto, imágenes, videos, animaciones y otros formatos digitales.

Un sitio web está hospedado en al menos un servidor web, al que se accede a través de Internet por medio de una dirección URL. Contiene documentos (páginas web) organizados jerárquicamente.

(Ver definición de Página, URL, dominio.)

Equivalencia en medios tradicionales: El sitio web es como una revista, la cual se compone de muchas páginas. Cada página de esa revista equivale a una página web. En cierto sentido es como una estación de radio o un canal de televisión.
Categoría: Básico.

Stacking (Stacking)

Uso simultáneo de múltiples dispositivos para consumir contenido no relacionado entre sí por parte de un mismo individuo.

Se considera stacking cuando el usuario no está complementando la experiencia de la fuente, sino más bien dividiendo la atención. Por ejemplo: el usuario revisa su correo electrónico mientras ve un programa deportivo.

En español se puede referir al stacking como consumo simultáneo no relacionado.

Para mayor información consulte:
https://www.millwardbrown.com/adreaction/2014/report/Millward-Brown_AdReaction-2014_Global.pdf

(Ver definición de Real-time marketing, contenido, estrategia, multi screen, meshing, shifting, multi platform, multi task, second screen.)

Equivalencia en medios tradicionales: No existe.
Categoría: Multi Screen.

Tasa de clics (Click rate. Clickt Through Rate/ CTR)

Tasa porcentual que resulta de dividir el número de clics recibidos por el número de impresiones servidas.

CTR=Clics/Impresiones servidas x 100%

Es una medida de comparación relativa del comportamiento de banners, anuncios de texto, palabras clave, formatos, ad spaces y sitios. Por ejemplo: un CTR del 0.2% implica que 2 de cada 1000 usuarios interactuaron con la pieza publicitaria.

No se recomienda usar como el único parámetro para calificar el desempeño de una campaña o sitio.

(Ver definición de Impresión servida, impresión válida, impresión visible, clic, CPC, eCPC, CPM.)

Equivalencia en medios tradicionales: No existe.
Categoría: Métricas.

Tasa de conversión (Conversion rate)

Porcentaje que resulta de dividir el número de registros, acciones o cualquier objetivo planteado por el anunciante (conversiones) que se cumplió exitosamente, por el total de visitas o clics.

Tasa de conversión=Acciones completadas (conversiones) / Clics o visitas X 100%

Indicador clave de efectividad para campañas de desempeño (performance). Por ejemplo: campañas de respuesta directa.

Cuando la acción esperada se realiza en un sitio, la base es el número de visitas. Cuando la acción se realiza directamente en una pieza u otro elemento, la base es el número de clics.

Vea conversión y costo por acción (CPA).

(Ver definición de CPA, CPC, eCPC, clic, visita, registro (lead), conversión, costo por conversión, CTR, respuesta directa, perfomance.)

Equivalencia en medios tradicionales: No existe.
En correo directo (outbound) existe también el indicador de tasa de conversión con diferentes criterios de medición, pero bajo el mismo principio de la descripción.

Categoría: Métricas.

Tasa de interacción (Interaction rate)

Porcentaje que resulta de dividir el número de interacciones recibidas en una pieza rich media por el número de impresiones servidas.

Tasa de interacción = Número de interacciones / Impresiones servidas x 100%

Se considera que hay dos tipos de interacciones:

a) Los in-unit clicks: son clics que contabilizan la reacción del usuario a un creativo o micrositio, pero no lo dirigen a otra página o sitio ni activan una nueva ventana. Por ejemplo: los clics que hace un usuario al botón de play o pausa de un video o podcast, o los clics para activar un juego.

b) Los mouseovers: cuando el usuario acciona la animación y/o las ligas (hipervínculos) dentro de un banner o contenido editorial con solo pasar el mouse sobre el mismo, aun sin accionar ningún botón.

El número de interacciones puede ser, en algunos casos, mayor al número de impresiones servidas. Sólo aplica para formatos de display de tipo rich media.

Vea conversión y costo por acción (CPA).

(Ver definición deImpresión servida, clic, rich media, banner, micro sitio, juegos, CTR, engagement, tiempo de interacción. Para mayor detalle vea: http://www.iab.net/adunitportfolio)

Equivalencia en medios tradicionales: No existe.
Categoría: Métricas.

Usuario único. Visitante único (Unique user/ UU)

Número de usuarios (personas en herramientas de panel) o navegadores únicos (en herramientas de Site Centric) no duplicados que visitaron un sitio web, app y/o plataforma digital, y que estuvieron expuestos al contenido o a los anuncios.

Hablar de un usuario único implica que, a pesar de que navegue de forma recurrente dentro de un sitio, sólo se le reporta una vez durante un periodo determinado. La medición depende de la metodología de la herramienta utilizada.

Al utilizar herramientas de diferentes metodologías no se debe asumir que el resultado es comparable.

(Ver definición de Navegadores únicos, dispositivos únicos, usuario interno, alcance, frecuencia.)

Equivalencia en medios tradicionales: Es similar a la medición de audiencias no duplicadas o personas alcanzadas. Por ejemplo: televidente, radioescucha, lector o espectador no duplicados.
Categoría: Métricas.

Usuario (User)

Persona con acceso a Internet que navega y hace uso del mismo.

De acuerdo con el tipo de medición (herramientas de panel o herramientas site centric) un usuario puede ser una persona o un navegador.

(Ver definición de Visita o usuario único, panel, cookie.)

Equivalencia en medios tradicionales: Televidente, radioescucha, lector, espectador.
Categoría: Básico, Métricas.

Usuarios internos (Internal user)

Todo usuario que pertenece o trabaja para una organización y que se encuentra navegando, interactuando o interviniendo en una plataforma propia.

Este tipo de usuarios y sus actividades en las plataformas propias se consideran como pruebas, por lo que no deben ser contabilizadas en ninguna métrica de uso (impresión, clic, down load, etcétera).

Si la plataforma no es propia se convierte en un usuario.

(Ver definición de Usuario, usuario único, navegador, pruebas A/B.)

Equivalencia en medios tradicionales: Es similar a los ejemplares de una revista que se distribuyen entre el equipo editorial, producción, fuerza de ventas, o para testigo de clientes.
Categoría: Métricas.

Visita. Entrada. Sesión (Visit)

Indicador que reporta el número de veces que accede un usuario a un sitio en Internet (vía navegador o app) en un periodo específico desde cualquier dispositivo.

El usuario puede acceder al mismo sitio en múltiples ocasiones, lo que definimos como frecuencia, y puede generar un número distinto de páginas vistas.

Para efectos de medición, después de 30 minutos sin actividad del usuario se considera finalizada la sesión.

(Ver definición de Usuario, página vista, frecuencia.)

Equivalencia en medios tradicionales: Dependiendo del uso publicitario o giro del negocio, corresponde a la capacidad acumulada de individuos que tienen contacto con el medio, como la lectoría en revistas, los ratings en televisión o radio y el tráfico en carteleras.
Categoría: Básico.

Vista de video orgánico. Vista de video no pagado (Organic video view. Non paid view)

Reproducción de un video iniciada mediante una acción intencional, con un porcentaje de al menos 50% de los pixeles del reproductor en pantalla y una duración mínima de 2 segundos.

Vea: MRC IAB video ads guidelines.

Reproducciones de video que no fueron pautadas.

(Ver definición de Unique viewer, video.)

Equivalencia en medios tradicionales: No existe.
Categoría: Métricas.

Vista de video publicitario. Vista de video pautado (Video ad view. Video paid view)

Reproducción de un video publicado/pautado con fines comerciales, iniciada de forma autómatica o intencional.

Vea: MRC IAB video ads guidelines.

El mínimo de visibilidad y tiempo de reproducción es definido por el editor y el cliente.

(Ver definición de Unique viewer, video, publicidad en video, videos incrustados, videos embebidos, reproducciones, video network, pre-roll, instream.)

Equivalencia en medios tradicionales: Spot de televisión.
Categoría: Métricas.

Vista de video (Video view)

Reproducción de un video de forma automática o iniciada por el usuario con una duración mínima de 2 segundos consecutivos y el 50% de los píxeles del reproductor visibles en pantalla.

Vea: MRC IAB video ads guidelines.

Puede ser orgánico o pautado.

(Ver definición de Publicidad en video, videos incrustados, videos embebidos, reproducciones, vista de video orgánico, vista de video pautado.)

Equivalencia en medios tradicionales: En cierto sentido se refiere a la programación de contenidos y su consumo, especialmente bajo demanda.
Categoría: Métricas.



Participantes






















Adriana Arriaga

Directora de Media & Digital, Millward Brown México

LinkedIn: https://mx.linkedin.com/in/adriana-arriaga-53076315

Adriana actualmente es Directora de Media & Digital para Millward Brown México, posee la Licenciatura en Mercadotecnia con Especialidad en Administración de Medios y Sistemas de Información por la Universidad Tecnológica de México. Ha trabajado en Ogilvy & Mather, es miembro fundador de MindShare como Director de Medios de Mattel, Hershey's, Warner Lambert y Gillette. En 2006 se une a Mediacom como Directora de Medios para P&G y en 2009 se une a Kraft para abrir el área de Marketing Services en México, Ha recibido diversos premios como: "Mounstruos de la Mercadotecnia" 2010 "Pecados Philadelphia", 2012 "Consentidas Philadelphia" y "Trident Twist", 2013 "Halls Contrata" asi como un Effie de Plata en 2013 por Clorets "Chicharrón / Cacahuate" y en 2014 como Effie Finalista con "Philadelphia Taquitos". En el ámbito digital se logran también varios reconocimientos, el 1er lugar en el concurso Top Fan Pages 2014 y finalista en FOMLA 2014 en la categoría de Mejor Uso de Digital con la campaña "Torneo de Bombas" de Bubbaloo.

Equipo de Trabajo: Conceptos básicos y Multiscreen










Alejandra Ibarra

Lead Client Service Analyst, comScore

LinkedIn: https://mx.linkedin.com/pub/ibarra-alejandra/72/644/449

Mi primera experiencia profesional fue en una consultoría económica llamada CAPEM donde por 2 años realice análisis económicos para diferentes industrias, posteriormente migre a la agencia Wunderman como mi primera experiencia en el mundo de la publicidad, para abrir el área digital en México. Actualmente, 5 años perteneciendo a la gran familia comScore, liderando al Equipo de Client Service en México.

Equipo de Trabajo: Conceptos básicos y Multiscreen





















Alfredo Sánchez

Commercial Manager, Yahoo México

LinkedIn: https://mx.linkedin.com/in/alfredosanchezpimentel

Alfredo ha trabajado los últimos 9 años en Yahoo! de México como Director de Cuentas y Comercial; y tiene más de 15 años trabajando en el área comercial en empresas como Procter & Gamble, Grupo Nacional Provincial. Participa en la Mesa de Medios de la IAB de la que fue presidente; en el Comité de medios digitales del CIM como Presidente y Miembro de la junta directiva. Posee una Licenciatura en Filosofía por la Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla (UPAEP) y una Maestría en Dirección de Empresas por el Instituto Panamericano de Alta Dirección de Empresa (IPADE). Adicionalmente tiene un posgrado en Ética en la Universidad Complutense de Madrid y un diplomado en ECR (Respuesta Eficiente al Consumidor) por el ITESM. Cuenta con la Certificación internacional de la IAB: IAB Media Sales Certificate. Ha dictado conferencias sobre temas digitales en la Universidad Panamericana, el INBA, Universidad Iberoamericana, ITESM, UPAEP, UNIDEP, UNILA, U Cristóbal Colon, etc.

Equipo de Trabajo: Conceptos básicos y Multiscreen / Métricas / Comité Organizador


Angélica Pasten

Coordinadora de Medios, Pepsico

LinkedIn: https://mx.linkedin.com/in/angelica-pasten-69a344108/en

Equipo de Trabajo: Métricas


















Ania Madrigal

Sr Strategic Manager Mobile, Yahoo México

LinkedIn: https://mx.linkedin.com/in/aniamadrigal

Ania Madrigal, egresada de la facultad de Ingeniería de la UNAM en México, con más de 11 años de experiencia en industrias de telecomunicaciones tanto en áreas comerciales, como técnicas para los mercados en América Latina. Se ha desarrollado como Gerente de Ventas en México dentro de empresas móviles tales como 3GMotion y Gerente de cuenta en Centro América con Turner Broadcasting. Así mismo, en sus inicios dentro de Telcel, adquirió experiencia en soluciones de marketing y comercialización móviles. Actualmente, es el "lead" en el desarrollo estratégico de los servicios móviles para Yahoo! en los mercados de Latino América, con alianzas regionales, soporte de áreas internas como Marketing & Ventas, así como representante y keynote speaker de Yahoo! en la industria móvil en Latam en la MMA e IAB.

Equipo de Trabajo: Conceptos básicos y Multiscreen


Armando de los Santos

Head of Digital Planning HUB, Havas Media

LinkedIn: https://mx.linkedin.com/in/armando-de-los-santos-b7487945/en

Equipo de Trabajo: Conceptos básicos y Multiscreen





















Celia Herrera

Managing Director, iCrossing LATAM

LinkedIn: https://mx.linkedin.com/in/celiaherreradigitalmarketing

Celia lleva 13 años liderando iniciativas exitosas de marketing digital para marcas líderes en México y Latinoamérica. Las estrategias que nutren su experiencia van en diferentes áreas de especialidad: Interactive Marketing, CRM (content, relational, interactive), Search Marketing (SEO, SEM), Digital Media (Attribution modelling, innovation, performance, display, media mix), Social media & Content Strategy (RRSS, social analytics, editorial & engagement), Social listening and monitoring, consumer insights and analytics, business developement, estrategias de video online. Ha trabajado en verticales como Salud, Servicios Financieros, CPG, Travel, campañas políticas y sociales, entre otras. Actualmente lidera la oficina mexicana de iCrossing, agencia digital full service parte de Grupo Hearst. Entre sus responsabilidades está el Business Developement, Operations, Atención al cliente y Marketing. Preside el Comité de Lineamientos y Mejores Prácticas de IAB, desde donde impulsa el desarrollo de la industria del marketing digital.

Equipo de Trabajo: Comité de Calidad














Clara Méndez

Directora de Marketing de Ventas Digital, Televisa

LinkedIn: https://mx.linkedin.com/pub/clara-mendez/0/696/a47

Clara Méndez es Ingeniera Industrial con amplia experiencia comercial en diferentes ámbitos. Antes de iniciar en la industria digital, trabajó en el área comercial de empresas de print y eventos. Posteriormente trabajó en Daemon Quest, ahora parte de Deloitte, consultora de inteligencia y estrategia comercial basada en data minning. Ya en el ámbito digital, trabajó dos años en Activ@Mente, agencia digital integral, y en la actualidad es Directora de Sales Marketing en Televisa Interactive Media, puesto que ocupa desde hace 4 años y medio.

Equipo de Trabajo: Conceptos básicos y Multiscreen



















Daniela Orozco

Gerente de Investigación, IAB México

LinkedIn: https://mx.linkedin.com/in/danielaorozcoq

Daniela posee la Licenciatura en Business Administration con énfasis en Marketing por la Universidad de Missouri - Columbia, EUA. Desde su regreso a México en 2008 ha trabajado en áreas de investigación de mercados, análisis de comportamiento, experiencia del cliente e inteligencia competitiva. Tiene amplia experiencia en la industria de telecomunicaciones y actualmente trabaja para el capítulo mexicano del Interactive Advertising Bureau, una asociación sin fines de lucro que agrupa a las empresas de la publicidad interactiva. Como parte del equipo de IAB México, Daniela es responsable del área de investigación, donde desarrolla todos los estudios de mercado emitidos por esta entidad, además de colaborar en proyectos internacionales con otros capítulos de IAB en el mundo para dar visibilidad a México y su evolución en temas de publicidad interactiva.

Equipo de Trabajo: Conceptos básicos y Multiscreen / Comité Organizador















David Fierro

VP de Marketing, Banamex Citi Group

LinkedIn: https://mx.linkedin.com/in/davidfierrov

David es un estratega de mercadotecnia, con 25 años de experiencia en el mercado. En su trayectoria profesional ha colaborado intensamente en prácticamente todas las plataformas de comunicación (Tv de Paga, Tv Abierta, Radio, Periódicos, Revistas, Web, Mobile y Social Media,) y ha estado involucrado en las herramientas de medición y prácticas de análisis que utiliza cada medio, incluyendo el proceso evolutivo a Digital del mercado. Fue socio fundador de AMIPCI donde elaboró el primer estudio de hábitos digitales de México en el 2000 y ha colaborado con el CIM desde sus inicios, contribuyendo al mercado desde distintos roles y desde distintos ángulos. Hoy es responsable de las estrategias integrales de Mercadotecnia para Segmentos en Banamex Citi Group.

Equipo de Trabajo: Comité de Calidad







Edgar Soria

Research Analyst, Havas Media

LinkedIn: https://mx.linkedin.com/in/edgar-soria-3a959699/en

Edgar tiene 5 años de experiencia en la Industria de Medios, desarrollando análisis de audiencia, consumidor, tendencias, nuevos negocios, soporte en herramientas sindicadas y propias, atención a cuentas locales y globales.

Equipo de Trabajo: Conceptos básicos y Multiscreen









Edgardo Frías

Head of Agencies, Google Mexico

LinkedIn: https://mx.linkedin.com/pub/edgardo-frias/9/288/3b2

Edgardo trabaja actualemente como Head of Agencies en Google. Anteriormente trabajó como CEO en MediaCom y previamenteen Starcom como Senior Group Manager. También ha trabajado en Starcom Perú y en OMD, tanto en México como en España. Además ha trabajado en áreas como la Automotriz, CPG, Tecnología, Comida Rápida, Healthcare, Travel y en Media & Entretainment.

Equipo de Trabajo: Publicidad y contenido












Fernando Vega

Client Service Specialist, comScore

LinkedIn: https://mx.linkedin.com/pub/jorge-fernando-vega-arnáiz/15/b66/685

El 100% de mi experiencia laboral ha sido en publicidad digital, siendo Havas Media mi casa durante más de 3 años y donde trabajé con diversos clientes como Lala, Peugeot y Sony. A partir de abril 2014, comScore, empresa líder en medición de audiencias, me ofrece la oportunidad de trabajar como client service specialist, apoyando a las empresas más importantes de la industria incluyendo agencias, publishers y anunciantes. Me apasiona la industria publicitaria, sobre todo las instituciones que desarrollen proyectos en internet con estrategias puntuales, sin dejar a un lado el contacto y las relaciones públicas.

Equipo de Trabajo: Conceptos básicos y Multiscreen




















Gabriel Richaud

Director General, IAB México

LinkedIn: https://mx.linkedin.com/in/gabrielrichaud

Gabriel Richaud cuenta con más de 20 años de experiencia en Marketing, Ventas, Alianzas Estratégicas y Negocios Digitales. Actualmente es Director General de IAB México (Interactive Advertising Bureau), la asociación internacional sin fines de lucro que reúne a las principales empresas de la Publicidad Digital y Marketing Interactivo. Previamente ocupo la Dirección de New Business & Digital en Sony Music Entertainment México. Cuenta con una Maestría en Administración con Especialidad en Alta Dirección por el Tecnológico de Monterrey, Campus Estado de México y una Licenciatura en Marketing por la misma institución con especialización en Negocios Internacionales por Hogeschool Vor Economische Studies, en Amsterdam, Holanda. Gabriel Richaud ha sido profesor de las asignaturas de Publicidad, Comunicación Integral de Mercadotecnia y Marketing Digital por los últimos 11 años en el Tecnológico de Monterrey Campus Ciudad de México y Santa Fe, así como en los programas de maestría de la Escuela de Graduados (EGADE).

Equipo de Trabajo: Comité de Calidad



















Gabriela López Ballesteros

Business Intelligence and Market Research Leader LATAM Hub, Pearson Learning

LinkedIn: https://mx.linkedin.com/in/gabrielalopezballesteros

Licenciada en Matemáticas Aplicadas por el Instituto Tecnológico Autónomo de México (ITAM) y Maestra en ciencias en la especialidad de Matemática educativa por el Centro de Investigación y de Estudios Avanzados (CINVESTAV). Al terminar sus estudios universitarios trabajó en investigación de mercados en Kimberly Clark de México por casi cinco años. En 2011 se integró a Pearson Educación de México como Editora Sponsor de ciencias y matemáticas del área universitaria, y en 2014 su experiencia la llevó a ocupar el puesto de Business Intelligence and Market Research Leader de Pearson Learning Services en México, Colombia, Perú, Ecuador y Bolivia. Actualmente investiga el mercado educativo y estudia el contexto educativo en México y neuroeducación.

Equipo de Trabajo: Editor






Gustavo Herrera

Director Digital, Grupo Medios

LinkedIn: https://mx.linkedin.com/in/gustavoherrera/en

Gustavo tiene 10 años de experiencia en Marketing Digital y Web Analytics (análisis de audiencia en Internet). Es especialista en Posicionamiento en buscadores, SEO y SEM. Campañas de CPC, Display, Remarketing, enfocadas a ROI.

Equipo de Trabajo: Métricas




















Iván Marchant

VP México y Centroamérica, comScore

LinkedIn: https://mx.linkedin.com/in/ivanmarchant

Actualmente se desempeña como Vicepresidente de comScore México y Centro América. Anteriormente trabajó para Certifica.com en Perú, Ecuador y México y antes de eso como Director de Marketing de Global Crossing/Level3 en Chile y Perú. Es catedrático en varias insitituciones como el Tecnológico de Monterrey, Universidad Iberoamericana, Universidad Anáhuac, Universidad Panamericana, CECC, Neurona Digital, Instituto Peruano de Publicidad en Lima, Peru y el Tec de Monterrey de Guayaquil, en Ecuador.

Es actual Presidente del Comité de Investigación y miembro del Consejo Directivo de IAB México, VP de Investigación en AMIPCI y activo participante del Consejo de Investigación de Medios. Ha participado como conferencista en eventos de IAB México, AMIPCI, CIM, Revista Merca20, Promoción Empresarial, ProXXima México, El Economista, Universidades en México, entre otros; además de participar como speaker internacional en Festival de Antigua Guatemala, en 2013.

Equipo de Trabajo: Métricas


























Jorge Fuentes

Director Análisis Digital y Big Data, TV Azteca

LinkedIn: https://mx.linkedin.com/pub/jorge-fuentes-vega/54/434/687

Actualmente es Director de Análisis Digital en TV Azteca, uno de los productores y distribuidores de contenido de video más grandes de América Latina. Está a cargo del análisis de audiencia, conversación y consumo de contenido en todas las plataformas (sitios, apps y redes sociales). Colabora en IAB México como Presidente de la Mesa de Video, y como Líder del proyecto Impulso Digital del Comité de Lineamientos y Mejores Prácticas, también es parte de la Mesa de Medios. Participó como invitado en el Comité de Digitales del Consejo de Investigación de Medios (CIM), en proyectos como el Glosario Digital, Matriz de Estudios Digitales, etc.

Anteriormente fue parte de comScore y desde el área de servicio a cliente, colaboró con los principales anunciantes, medios y agencias, en medición de audiencia, estimaciones de alcance, y frecuencia de pautas de display y video, inversión publicitaria, mobile, viewability, etc. Durante 6 años trabajó en agencias de medios donde obtuvo un profundo conocimiento sobre el comportamiento de audiencias, principalmente en medios off line como TV. Jorge es Lic. en Mercadotecnia con un Diplomado en Marketing Interactivo.

Equipo de Trabajo: Conceptos básicos y Multiscreen


















Jorge Pedrero

Marketing Director, Prodigy MSN

LinkedIn: https://mx.linkedin.com/in/jorgepedrero

Jorge posee una amplia experiencia en el campo de la publicidad, lo que le ha permitido ser parte de varios proyectos especializados en Marketing Digital, como publicidad gráfica, Adwords, AdMetrics, Gestión de contenidos, juegos , etc. Jorge es un miembro activo de varias asociaciones como AMIPCI , World Internet Project , CIM e IAB donde ocupó importantes funciones como Presidente del Comité de Investigación y Vicepresidente del Comité de Educación. Actualmente participa como profesor de Marketing en Universidades de prestigio como el Tec de Monterrey , la Universidad La Salle , y Master en Internet Business en México.

Jorge tiene una gran experiencia el lanzamiento y desarrollo de productos de publicidad Top como Skype, Xbox, MSN , Hotmail , Bing, elfoco.com , entre otros , y ha sido un evangelizador activo y constante del mundo digital.

Equipo de Trabajo: Comité de Calidad
























Jorge Victoria

Consultor en Estrategia Digital de Negocios, Marketing y Medios VP adjunto de Educación, AMIPCI

LinkedIn: https://mx.linkedin.com/in/jorgevictoria

Con 18 años de experiencia en el mundo digital y apasionado de contribuir en el fortalecimiento del internet en nuestro país, ha impulsado proyectos en los diferentes escenarios del panorama digital Nacional y de Latinoamérica, con una fuerte participación en las mesas de análisis de la industria. (AMIPCI, IAB, CIM) Con una trayectoria enfocada en estrategia digital de negocios, marketing y medios en el ámbito corporativo y con una alta sensibilidad por entender las necesidades de las grandes marcas y pymes, logra combinar estas prácticas que le llevan a crear una visión estratégica dentro de grandes centrales de medios, portales especializados y como emprendedor, generando el máximo valor en pro de las necesidades de sus clientes. Actualmente dentro de grupo Carso dirige el área de mercadotecnia digital de Sección Amarilla, además de colaborar como VP adjunto de educación en la Asociación Mexicana de Internet, participante activo de la Interactive Advertising Bureau (IAB), asesor en el Consejo de Investigación de Medios y compartiendo aprendizajes impartiendo cátedra en el MBA de UVM.

Equipo de Trabajo: Publicidad y contenido


















Karla Berman

Directora de Branding Solutions Hispanoamérica, Google

LinkedIn: https://mx.linkedin.com/in/karla-berman-5326031

Karla es la responsable de la estrategia de las soluciones de Branding para Hispanoamérica en Google, estando debajo de su portafolio YouTube. Antes de unirse a Google, estuvo al frente de los negocios digitales de Grupo Expansión entre los cuáles están los sitios líderes en su categoría como: Mediotiempo.com, CNNMéxico.com, CNNExpansión.com y Quién.com entre otros. Previo a su llegada al mundo digital trabajó como analista en la empresa de consultoría McKinsey & Co. y como reportera en el diario Reforma. Karla es graduada con honores de la Universidad Iberoamericana de la carrera de Ingeniería Industrial y tiene un MBA de Harvard Business School. Ha sido cabeza de Women@Google capítulo de México y es miembro fundadora de The Pool y de Mujeres MBA de México.

Equipo de Trabajo: Métricas


Mario Labastida

Senior Account Sales Manager, comScore

LinkedIn: https://mx.linkedin.com/in/mariolabastida/en

Equipo de Trabajo: Publicidad y contenido


Mario Velázquez

Gerente de Comités Radio y Televisión, Consejo de Investigación de Medios

LinkedIn: https://mx.linkedin.com/in/mario-velázquez-80b8a337/en

Equipo de Trabajo: Comité Organizador














Mónica Contreras

Director Digital de Operaciones, Havas Media

LinkedIn: https://mx.linkedin.com/in/monica-contreras-8458934

Con más de 15 años de experiencia profesional ha desarrollado estrategias digitales y de medios para clientes como Coca-Cola, Banamex, Microsoft, Bacardi, Samsung, VW, AXA, Adidas, Disney, Nokia, Chedraui. Los últimos años se ha especializado en medición y optimización de medios para la generación de ROI. Miembro activo del Comité de Investigación de Medios, trabaja en un proyecto en conjunto con otros especialistas de la industria con el fin de establecer estándares que generen mejores terrenos para el crecimiento de la industria.

Equipo de Trabajo: Comité de Calidad

 

Norma Martell

Gerente Corporativo de Medios, Grupo Bimbo

LinkedIn: https://mx.linkedin.com/in/norma-martell-84462519/en

Equipo de Trabajo: Publicidad y contenido


Ricardo Carvajal

Director Comercial Digital, Televisa

LinkedIn: https://mx.linkedin.com/in/ricardocarvajal

Equipo de Trabajo: Publicidad y contenido


Roberto Urbina

Director de Desarrollo Digital, Arena Media

LinkedIn: https://mx.linkedin.com/in/roberto-urbina-92473a2

Equipo de Trabajo: Métricas


Rodrigo Gama

Director General, Publicidadenlinea.com

LinkedIn: https://mx.linkedin.com/in/rodrigogamacamarena

Rodrigo Gama cuenta con 12 años de experiencia en la industria del marketing digital. Es un consultor web enfocado en desarrollar estrategias integrals de publicidad online y ha trabajado en proyectos para organizaciones como: American Express, UNICEF, 3M, ACH Foods, Tag Heuer y Laboratorios Amstrong, por nombrar algunos. Es socio fundador de Publicidadenlinea.com siendo especialista en Search, Social Media, Web Development, Web Analytics y Digital Planning. Es embajador de la industria, patricipando activamente en como Vicepresidente y Presidente del Comité de Lineamientos y Mejores Prácticas de IAB México y desde el 2013 forma parte del Comité Digital del CIM. Rodrigo cuenta con una sólida experiencia catedrática, como professor del diplomado en Marketing Interactivo en el ITESM Campus CCM y Santa Fe y en capacitaciones para corporativos como Colgate y Grupo Expansión.

Equipo de Trabajo: Publicidad y contenido












Santiago Durán

Media Strategy Lead / Spanish LATAM, Google

LinkedIn: https://mx.linkedin.com/in/santiagoduranmejia

Santiago es psicólogo clínico con un MBA con énfasis en Mercadeo de la Universidad Carlos III de Madrid. Su campo de especialización es la comercialización en general, y su especialidad es la gestión de las operaciones de los medios de comunicación y la planificación estratégica , tanto digitales como no digitales . Ha estado involucrado en la estrategia de comunicación durante los últimos 15 años en diferentes países de América Latina.

Equipo de Trabajo: Métricas








Samara Gutiérrez

Research & BI Manager, SMVG

LinkedIn: https://mx.linkedin.com/pub/samara-gutiérrez/42/722/608

Licenciada en administración con experiencia en investigación, planeación de medios y desarrollo de estrategias online y offline. Ha colaborado en empresas como Nielsen Ibope, Televisa Interactive, Terra y Grupo Walmart desarrollando principalmente actividades de research y estrategia comercial. Miembro del comité de investigación de IAB México desde 2013.

Equipo de Trabajo: Conceptos básicos y Multriscreen








Sergio Carbonell

Insights Manager, LEXIA Insights Solutions

LinkedIn: https://mx.linkedin.com/in/sergiocarbonell

Se desempeña en LEXIA Insights Solutions como Insights Manager, es responsable de los sistemas de Knowledge Management y Content Curation. Graduado por el Departamento de Ciencias de la Información de la Facultad de Comunicación de la Universidad de La Habana. Cursó estudios de postgrado sobre análisis de redes sociales, visualización de la información, web semántica, análisis de dominio y gestión del conocimiento impartidos por la Universidad de Granada. Su experiencia profesional abarca la organización de bibliotecas y archivos, los estudios cienciométricos, el mundo editorial, la docencia y el diseño y desarrollo de sistemas de información

Equipo de Trabajo: Conceptos básicos y Multriscreen




Yesica Gutiérrez

Coordinador de medios, Pepsico

LinkedIn: https://mx.linkedin.com/in/jessy29

Con 11 años de experiencia en el área de medios de una empresa transnacional de consumo masivo. Planeación, Administración, Control y Negociación de medios para la comunicación efectiva de marcas.

Equipo de Trabajo: Conceptos básicos y Multriscreen


Hernando Ortega

Técnico Académico, Comité Técnico de Asesores Estadísticos (COTAE)

LinkedIn: https://mx.linkedin.com/in/hernando-ortega-80018175


Consultor


Metodología

Se requirió el apoyo del Comité Técnico de Asesores Estadísticos (COTAE) a través de un consultor para poder llevar a cabo la metodología apropiada y dar validez al proceso de discusión y consenso de las definiciones de términos. Se realizó la convocatoria a Socios de IAB y el CIM para invitarlos a participar en 3 grupos de trabajo especializados con las siguientes características:

- EQUIPO DE TRABAJO: (Medios, Agencias, Anunciantes, Asociaciones y Plataformas Tecnológicas)

  • 3 equipos conformados por 6 a 10 profesionales con 4-7 años de experiencia en publicidad digital y marketing interactivo
  • Función: revisar a detalle los conceptos que le sean asignados y proponer mejoras
- COMITÉ DE CALIDAD: (Medios, Agencias y Anunciantes)

  • 6 profesionales con 8-10 años de experiencia en publicidad digital y marketing interactivo
  • Función: otorgar voto de calidad o rechazar los conceptos que desarrolle el equipo de trabajo, así como otorgar el visto bueno a la versión final del glosario
- EDICIÓN:

  • 1 profesional con experiencia en corrección de estilo que diera formato y revisión de sintáxis de los 70 términos aprobados por el Comité de Calidad.

Revisión de Términos

Se conformaron 3 equipos de trabajo. Cada equipo de trabajo fue conformado por especialistas de cada tema con el fin de elevar la calidad de las definiciones:

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